Is het artikel toch niet conform je verwachting, dan is dat natuurlijk erg jammer, maar kan je hem natuurlijk retourneren. Je dient ons binnen 14 dagen na aankoop hiervan op de hoogte te stellen. Dit doe je door een mail naar ons te sturen met in het onderwerp “Retour zending”. Vermeld in de mail je naam, ordernummer, het artikel en graag horen we ook de reden van het retourneren. Dit is niet verplicht, maar mocht er iets mis zijn met het artikel dan horen wij dat natuurlijk graag. Ons mailadres is info@fybes.com. Vervolgens kun je het artikel retour sturen naar onderstaand adres. Altijd de pakbon bijvoegen. Wij dienen het artikel binnen 14 werkdagen na aanmelden van de retour ontvangen te hebben.
Lifeisshort.nl
Usagi Group B.V.
Clematislaan 51 2241 JB
Wassenaar
Mocht je retour buiten de 14 werkdagen termijn door ons ontvangen zijn, dan ontvang je van ons een coupon ter waarde van het retour gekomen bedrag. Nadat wij jouw retour binnen de gestelde datum ontvangen hebben, sturen wij je een creditnota per mail. Je kan dan het bedrag binnen 14 dagen op je rekening terug verwachten.